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© 2026 AtelierMuseAI All Rights Reserved.

隐私政策

我们致力于保护您的隐私和个人数据

2025/03/10

1. 引言

本隐私政策(以下简称"政策")说明 AtelierMuseAI(以下简称"本平台"、"我们"或"我方")在您使用我们的 AI 视频生成平台及相关服务(以下统称"服务")时如何收集、使用、披露和保护您的个人信息。

使用我们的服务,即表示您同意按照本政策所述方式收集和使用您的信息。 如您不同意本政策,请勿使用我们的服务。

2. 我们收集的信息

2.1 您主动提供的信息

  • 账户信息:创建账户时提供的姓名、电子邮件地址、用户名和密码
  • 支付信息:通过我们的第三方支付处理商(Stripe/Creem)处理的账单地址和支付详情。我们不存储完整的信用卡号码。
  • 用户内容:您提供用于生成视频的文字描述、偏好设置
  • 通信内容:您联系我们的支持团队或回复调查时提供的信息

2.2 自动收集的信息

  • 使用数据:使用的功能、生成的视频、生成历史和交互模式
  • 设备信息:IP 地址、浏览器类型和版本、操作系统、设备标识符和屏幕分辨率
  • 日志数据:访问时间、浏览的页面、来源 URL 和在我们服务中执行的操作
  • Cookie 和类似技术:通过 Cookie、像素标签和类似跟踪技术收集的信息(详见我们的 Cookie 政策)

2.3 来自第三方的信息

  • 社交登录:如您使用 Google 或 GitHub 登录,我们会从这些服务接收基本的个人资料信息
  • 支付处理商:来自支付提供商的交易确认和支付状态

3. 我们如何使用您的信息

我们将您的信息用于以下目的:

3.1 服务提供

  • 处理您的文字描述以生成视频
  • 管理您的账户和订阅
  • 处理支付和积分交易
  • 提供客户支持

3.2 服务改进

  • 分析使用模式以改进我们的 AI 模型和服务
  • 开发新功能
  • 进行研究和分析(使用聚合的匿名数据)

3.3 通信

  • 发送服务相关通知(账户更新、账单、安全警报)
  • 发送营销通信(在法律要求的地方,需经您同意)
  • 回复您的咨询和请求

3.4 安全与合规

  • 执行我们的服务条款和内容政策
  • 检测和防止欺诈、滥用和安全威胁
  • 遵守法律义务

4. 内容审核

为维护平台安全并执行我们的内容政策:

4.1. 我们可能在处理前自动扫描文字描述中的违禁内容(色情、暴力等)

4.2. 被标记的内容可能由我们的审核团队进行审核

4.3. 我们保留有限的违规记录用于执法目的

4.4. 严重或多次违规可能会被报告给相关部门

5. 数据存储与保留

5.1 视频存储期限

用户类型存储期限
免费用户自创建之日起 3 个自然日
付费订阅者自创建之日起 30 个自然日

重要提示:视频在存储期限届满后将自动永久删除。此删除操作不可逆转。您须自行负责在过期前下载视频。

5.2 其他数据保留

数据类型保留期限
账户数据账户活跃期间 + 删除请求后 30 天
支付记录按法律要求(通常为税务目的保留 7 年)
使用日志最长 90 天
支持通信最长 2 年
内容违规记录最长 3 年

5.3 数据位置

您的数据可能在位于美国和我们服务提供商运营的其他国家/地区的数据中心进行处理和存储。使用我们的服务,即表示您同意此类传输和处理。

6. 数据共享与披露

6.1 服务提供商

我们与协助我们运营服务的受信任的第三方服务提供商共享数据:

  • 支付处理:Stripe、Creem
  • 云基础设施:AWS、Google Cloud 或类似提供商
  • AI 服务:用于视频生成的 AI 模型提供商
  • 分析:帮助我们了解使用模式的服务
  • 电子邮件服务:用于交易和营销通信

这些提供商按合同义务保护您的数据,并仅将其用于我们指定的目的。

6.2 法律要求

如法律、法律程序或政府要求规定,或我们认为披露对以下目的有必要,我们可能会披露您的信息:

  • 遵守适用的法律或法规
  • 保护我们的权利、财产或安全
  • 防止欺诈或滥用
  • 应对紧急情况

6.3 业务转让

在合并、收购或资产出售的情况下,您的信息可能会转让给收购方。

6.4 经您同意

在您明确同意的情况下,我们可能会出于其他目的共享您的信息。

7. 您的权利和选择

7.1 访问和可携带

  • 请求获取您个人数据的副本
  • 在存储期限届满前下载您的视频

7.2 更正

  • 通过账户设置更新不准确的信息
  • 联系我们更正我们持有的关于您的信息

7.3 删除

  • 随时从账户中删除单个视频
  • 通过联系 support@ateliermuseai.com 请求完整的账户删除
  • 收到删除请求后,您的数据将在 30 天内永久删除(法律要求保留的除外)

7.4 限制和反对

  • 通过退订链接或账户设置退出营销通信
  • 请求限制某些处理活动

7.5 行使您的权利

如需行使这些权利,请通过 support@ateliermuseai.com 联系我们。我们将在 30 天内回复。在处理您的请求之前,我们可能需要验证您的身份。

8. 数据安全

我们实施适当的技术和组织措施来保护您的个人信息:

  • 加密:所有数据传输均使用 TLS/SSL 加密
  • 访问控制:对我们的系统实施严格的访问控制和身份验证
  • 监控:持续监控安全威胁
  • 员工培训:定期对我们的团队进行安全意识培训

然而,互联网传输或电子存储的任何方法都不能保证 100% 安全。我们无法保证绝对安全。

9. 儿童隐私

9.1. 我们的服务不适用于 13 周岁以下的用户。

9.2. 我们不会故意收集 13 周岁以下儿童的个人信息。

9.3. 如我们发现已收集了 13 周岁以下儿童的信息,我们将立即删除。

9.4. 如您认为有儿童向我们提供了个人信息,请立即通过 support@ateliermuseai.com 联系我们。

10. 国际数据传输

如您位于美国境外,请注意您的信息将被传输至美国和我们服务提供商运营的其他国家/地区进行处理。这些国家/地区的数据保护法律可能与您居住国的法律不同。

11. 第三方链接

我们的服务可能包含指向第三方网站或服务的链接。我们不对这些第三方的隐私做法负责。我们建议您查阅其隐私政策。

12. 本政策的变更

12.1. 我们可能会不时更新本隐私政策。

12.2. 对于重大变更,我们将通过网站或电子邮件通知至少提前 7 天 通知。

12.3. 在任何变更后继续使用我们的服务,即表示您接受更新后的政策。

12.4. 我们建议您定期查阅本政策。

13. 联系我们

如您对本隐私政策或我们的数据实践有任何问题、疑虑或请求,请通过以下方式联系我们:

  • 电子邮件:support@ateliermuseai.com

最后更新:2025 年 3 月 10 日